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La direction de l’audit interne est certifiée ISO 9001


Salle de réunion avec groupe de personnes qui travaillent

Certification ISO 9001 : un gage de qualité et d’amélioration continue

La direction de l’audit interne est certifiée ISO 9001 depuis le 19 Mai 2021, une reconnaissance de notre engagement constant envers la qualité et l’amélioration continue.
Cette certification reflète notre volonté de toujours mieux répondre à vos attentes.


La norme ISO 9001

ISO 9001 est une norme internationale qui définit les exigences pour un système de management de la qualité (SMQ).
A travers des audits réguliers, elle garantit que l’institution suit des processus bien définis pour assurer une qualité constante et optimiser l'efficacité opérationnelle.


Pourquoi est-ce important pour vous ?


Une organisation optimisée pour mieux vous servir au sein de nos établissements.

Une amélioration continue pour toujours répondre aux attentes des ressortissants et garantir des prestations plus performantes.

Un système d’écoute client défini et exploité.

Un renforcement de la satisfaction client.

Une expertise déployée sur tous les fronts

Merci de votre confiance


La certification ISO 9001 marque une étape importante dans notre démarche de progrès. Elle est le reflet de notre engagement collectif au service de la qualité, de la transparence et de l'amélioration continue. Nous tenons à remercier l’ensemble de nos interlocuteurs pour leur confiance et leurs retours, qui nous permettent chaque jour d’ajuster nos pratiques et d’élever notre niveau d’exigence. Ensemble, poursuivons cette dynamique pour construire un service toujours plus performant et à votre écoute.