Vœux de M. Renaud Ferrand, directeur général de Igesa
Officiers, sous-officiers et officiers mariniers, soldats, marins, aviateurs et personnels civils de la défense, au matin de cette nouvelle année, je tiens à vous faire part de notre reconnaissance.
Reconnaissance pour votre engagement sans faille sur notre territoire ou en opérations extérieures. Reconnaissance pour les sacrifices auxquels vous avez consenti dans votre vie personnelle pour la défense de la France et du peuple français.
Au nom de notre institution, je tiens également à vous exprimer la grande fierté qui est la nôtre d’œuvrer à votre service ainsi qu’à celui de vos proches.
En tant que «comité d’entreprise» du ministère, Igesa articule son projet social autour d’une volonté forte qui s’inscrit dans la politique menée par le ministère via le plan famille : permettre à ses ressortissants de concilier au mieux vie familiale et vie professionnelle.
Le ministère implante ainsi régulièrement de nouvelles structures de garde d’enfants - qui nous sont confiées en gestion - au plus près de votre lieu de travail.
Dans ces structures, les amplitudes d’ouverture et les types d’accueil ont été adaptés afin de mieux prendre en compte les contraintes spécifiques du métier des armes.
Nos Maisons d’Enfants Faré sont désormais en capacité d’accueillir les jeunes de 5 à 21 ans à tout moment de l’année lors de vos départs en OPEX ou OPINT et de leur faire bénéficier d’un accompagnement scolaire individualisé.
En 2020 - et comme chaque jour depuis plus de 50 ans - Igesa vous propose d’avancer à vos côtés et de vous prêter main forte à chaque instant, dans toutes les étapes de votre vie.
Vacances, petite enfance, prêts... nos équipes finalisent la digitalisation de l’ensemble des prestations afin de vous permettre d’effectuer toutes vos démarches en ligne pour une expérience Igesa simple, rapide et sécurisée.
Nous poursuivons également le vaste plan de modernisation de nos infrastructures de vacances et leurs équipements tout en suivant un cap résolument écologique.
En effet, Igesa lance un plan d’action environnemental dans tous ses établissements avec la mise en œuvre d’un SMQE (système de management qualité environnemental) interne.
De même, plusieurs chantiers de création de crèches modulaires à haute qualité environnementale verront le jour lors de cette nouvelle année.
Enfin, nous vous garantissons toujours les meilleures offres de voyages et vous proposons une tarification préférentielle - subventionnée par le ministère - calculée selon vos revenus.
Au-delà des nombreuses offres sociales et promotionnelles, l’opérateur vacances des Armées vous offre également la possibilité d’échelonner votre paiement, avec le règlement en plusieurs fois sans frais.
Au commencement de cette nouvelle année, je souhaite à toutes et tous, force et sérénité pour aborder les défis de demain et présente à chacune et chacun d’entre vous et à vos familles, mes vœux de bonheur et de plein épanouissement dans vos vies professionnelles, personnelles et familiales.
Renaud Ferrand,
Directeur général de Igesa
- 68 297 vacanciers dont 14 797 enfants accueillis en centres de vacances familles.
- 169 546 nuitées dans les résidences relais de Paris, Toulon, Bourges et Nice.
- 170 personnes (52 ressortissants + leurs proches) ont bénéficié de séjours gratuits destinés aux blessés OPEX.
- 75 % des clients ont bénéficié de tarifs subventionnés pour leurs vacances.
- 98 % des clients satisfaits - renouvellement de la certification d’engagement de service AFNOR.
- 3 971 prêts accordés.
- 70 655 prestations d’action sociale payées.
- 9 214 enfants accueillis en colos et séjours linguistiques, soit 500 enfants de plus qu’en 2018.
- 229 enfants en situation de handicap accueillis en colos et centres de vacances «familles».
- 3 129 jeunes enfants confiés aux mains expertes de nos personnels en crèches.
- 82 enfants et jeunes âgés de 6 à 21 ans admis en maisons d’enfants faré.
- Reprise en gestion de la restauration du CFD de Bourges (66).
- Ouverture de la crèche de Pamiers (09).
- igesa.fr : vente en ligne des séjours enfants (CVJ) + lancement de la demande de prêt en ligne + augmentation du type et du nombre de promotions vendues en ligne.
- Evolution du concept de vacances et de loisirs «Spots & Potes» destiné aux moins de 35 ans.
- Intensification de la rénovation des établissements de vacances ( La Marana, Biarritz, Le Trez-Hir, Fréjus, Pin-de-Galle, etc.)
- AACV, Allocation du Cadre de Vie en Enceinte Militaire.
> 4 473 délivrées en 2019, + 24,9 % par rapport à 2018.
- PSAD, Prestation de Soutien en Cas d’Absence Prolongée du Domicile.
> 9 944 délivrées en 2019, + 14 % par rapport à 2018.