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Foire aux Questions : Divers

Pour bénéficier des prestations Igesa, il faut :

  • Soit être ressortissant civil ou militaire du ministère des Armées (rémunéré par lui) en activité ou à la retraite.
  • Soit appartenir à un organisme avec lequel l'IGESA a conclu un accord, un partenariat ou une convention

NOUVEAUTE
L'IGESA vous fait confiance :

L’IGESA ne vous demandera plus d’envoyer vos pièces justificatives pour prouver votre appartenance au ministère des Armées.
Il en sera de même pour la détermination de votre tarif, l’avis d’imposition ne sera plus exigé.

Vous certifierez sur l’honneur vos déclarations en ligne, par courrier, par téléphone auprès de vos conseillers vacances.
Cependant, l’IGESA effectuera des contrôles aléatoires auprès des bénéficiaires de séjours.


Dans le cadre des contrôles réalisés, elle se réservera le droit de demander la communication de toutes pièces justificatives qu’elle jugera utiles quant aux informations transmises.
Leur non-présentation entraînera l’application du tarif maximal. En cas d’erreur, lors de vos déclarations, vous devrez vous acquitter des sommes demandées.


Durant les 4 années suivantes, toute demande de séjour ne pourra être prise en compte sans les pièces justificatives (appartenance au ministère des Armées et avis d’imposition).

Pour les conventionnés : les tarifs sont fixés par convention, la photocopie de la carte d’adhérent devra être fournie

Comment recevoir les catalogues vacances ?

Pour commander nos catalogues et les recevoir rapidement à votre domicile, merci de composer Allô catalogue au 0 826 107 177 (0,15€/min).

Vous pouvez aussi nous écrire à l'adresse email suivante : catalogue@igesa.fr, en précisant votre nom, prénom et adresse postale.

Vous pouvez également consulter et télécharger nos catalogues en ligne sur cette page.

 

Est-ce que l'IGESA est présent sur les réseaux sociaux ?

L'IGESA est présent sur les principaux réseaux sociaux.

Vous pouvez ainsi suivre toutes nos offres promotionnelles, participer aux conversations des internautes, communiquer sur nos publications ou bien préparer vos vacances avec vos amis.

 

Qu'est ce que la certification AFNOR ?

Forte de ces différentes actions, l'IGESA a décidé de s’orienter vers une démarche de reconnaissance officielle de son savoir faire pour la gestion de ses établissements de vacances adultes. Elle a porté son choix sur la certification d’engagements de service.

Elle affiche ainsi formellement et sans équivoque possible, sa volonté de développer ses standards de qualité pour satisfaire au mieux sa clientèle. Dans un premier temps, la démarche concerne les domaines de l'accueil et de l'hébergement.

 

En savoir plus

 

Pourquoi utiliser les services en ligne IGESA ?

En utilisant les  services en ligne IGESA, vous bénéficiez d’une multitude d’avantages  au quotidien

  • Gagnez du temps avec la réservation en ligne dans nos  hôtels et résidences
  • Choisissez vos spectacles et divertissements partout en France à tarifs préférentiels avec notre  service billetterie
  • Accédez aux spectacles et concerts parisiens à prix très avantageux grâce à notre  Cellule Infos Spectacles
  • Si vous êtes actif du ministère des Armées, vous pouvez bénéficier du nouveau service Pass Avantages